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89岁老人美容消费近1.4万 女儿索赔遭回怼
89岁老人美容消费近1.4万 女儿索赔遭回怼
89岁的张阿姨看到一则标注179元祛斑的网上广告，独自前往一家名为悦妍的医疗美容机构办理。她原本只想做手部祛斑，到了店里后在工作人员建议下又做了面部项目。约40分钟后，院方将她带到院长办公室结账，称一项费用需6000多元。张阿姨表示当时没有带银行卡，院方遂拿过她的手机代为扫码支付，并让她在一份协议上签字和按手印。
回家后，张阿姨的女儿刘女士查看转账记录，发现母亲一连几笔共被划走13960元。刘女士说，账单起初只是一百多元的优惠，但随后出现了6810元、3000元和3980元等大额扣款，合计约1.396万。她称卡内这笔钱原本是给母亲准备的半年房租，母亲平时很节俭，不可能自愿消费如此高额。
刘女士上门要求院方说明并退回款项。对峙中，院方负责人坚持老人在协议上签字，声称金额属于两套6980元的项目总和，并表示已完成的一次项目不能退还；对于退款请求，院方态度强硬并表示“随便投诉”。刘女士随后向12315热线投诉，但称没有执法人员介入。记者与当事人一同前往美容机构时，也遭到对方驱逐和拒绝接待。 龙8体育
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